EVITEMİZ HİZMET VEREN (PRO) KULLANIM VE CÜZDAN SÖZLEŞMESİ

4/A.1. Hizmet Veren; rezervasyon (BOOKING) modelinde sunduğu hizmetin bedelinin, kendi nam ve hesabına Hizmet Alan’dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olmak üzere Platform’u tahsilata yetkili temsilci olarak atar. Bu yetki yalnızca tahsilat işlemine ilişkindir; Platform’a hizmetin satıcısı, işvereni, ortağı veya kefili sıfatı vermez.

4/A.2. Hizmet Alan’ın Platform’a yaptığı ödeme, bu yetki kapsamında Hizmet Veren’e yapılmış ödeme hükmündedir. Hizmet bedeli hukuken Hizmet Veren’e aittir; Platform bu tutarı Hizmet Veren adına tahsil eder ve Platform kurallarına göre Hizmet Veren’e aktarır. Söz konusu tutar Platform’un kendi hasılatı değildir.

4/A.3. Platform’un kendi geliri, Hizmet Veren’e sunduğu dijital eşleştirme, planlama, tahsilat aracılığı ve platform hizmetleri karşılığı aldığı komisyondur. Komisyon, tahsil edilen hizmet bedelinden mahsup edilir ve Platform bu komisyona ilişkin e-belgeyi Hizmet Veren adına düzenler.

4/A.4. Hizmet Veren, rezervasyonu üstlenmeden önce hizmet bedelini, komisyonu ve kendisine aktarılacak net tutarı panoda görür; başvuru/kabul işlemiyle bu tutarları bilerek ve serbest iradesiyle kabul etmiş sayılır. Kabul edilen net tutar işlem kaydında saklanır. Hizmet Veren dilediği işi reddetmekte serbesttir; reddetme yaptırıma tabi değildir.

4/A.5. Hizmet Veren’in vergi mükellefiyeti bulunuyorsa, hizmete ilişkin belgeyi mevzuatın öngördüğü şekilde Hizmet Alan’a düzenlemek kendi yükümlülüğündedir. Platform bu belgeyi Hizmet Veren adına düzenlemez ve Hizmet Veren’den hizmet satın almaz.

4/A.6. Hizmet Veren; kendi vergi statüsüne ilişkin Platform’a verdiği beyanın doğruluğundan sorumludur. Statü değişikliğini (mükellefiyet açılması, şirketleşme vb.) gecikmeksizin bildirir. Yanıltıcı beyandan doğan vergisel sonuçlar Hizmet Veren’e aittir.

4/A.7. Platform, mevzuatın öngördüğü hâllerde tahsil ettiği tutarlar üzerinden tevkifat yapmak ve/veya ilgili kurumlara bildirimde bulunmakla yükümlü olabilir. Bu yükümlülüklerin doğması hâlinde ilgili tutar Hizmet Veren’in hak edişinden mahsup edilir ve işlem kaydı Hizmet Veren’e açık tutulur.

4/B.1. Konut adreslerinde, hane halkına yönelik olarak ve süreklilik arz etmeyen biçimde verilen temizlik hizmetleri, ilgili mevzuat bakımından ev hizmeti niteliği taşıyabilir. Bu nitelendirme; hizmetin verildiği hane, süre ve tekrar sıklığı gibi somut koşullara göre belirlenir. Platform bu nitelendirmeyi tek başına belirlemez ve garanti etmez.

4/B.2. Ev hizmeti kapsamında çalışan kişinin sosyal güvenlik bildirimi, 5510 sayılı Kanun’un Ek 9. maddesi ve ilgili tebliğ uyarınca kural olarak çalıştıran (hane) tarafından yapılır. Platform, bu yükümlülüğün tarafı değildir; Hizmet Alan’ı bilgilendirir ve süreci kolaylaştırıcı yönlendirme sunabilir.

4/B.3. Hizmet Veren; aynı hane nezdinde ay içinde çalıştığı gün sayısının mevzuatta öngörülen eşikleri aşması hâlinde farklı bir sosyal güvenlik ve vergi rejiminin uygulanabileceğini bilir. Platform, bu eşiklerin takibi için gerekli verileri tutar ve gerektiğinde Hizmet Veren ile Hizmet Alan’ı uyarır.

4/B.4. Hizmet Veren’in faaliyeti; süreklilik, organizasyon, personel çalıştırma veya ticari nitelik kazanması hâlinde vergi mükellefiyeti tesis ettirmesi gerekebilir. Bu değerlendirme ve yükümlülük münhasıran Hizmet Veren’e aittir; Platform mükellefiyet gerekip gerekmediği konusunda görüş bildirmez.

4/B.5. Platform; Hizmet Veren’in çalışma saatlerini, yöntemini, kullanacağı malzemeyi ve işin yapılış şeklini belirlemez, talimat vermez ve denetlemez. Hizmet Veren işini bağımsız olarak, kendi bilgi ve becerisiyle ifa eder.

5.1. Teklif/talep erişimi, cüzdan yükleme ve paket; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmettir. Alıcı onayı ile ifaya başlandığından, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde cayma hakkı kullanılmaz (ticari/mesleki işlemlerde ayrıca tüketici cayma rejimine tabi olunmaz).

5.2. Platform’a ödenen ve cüzdandan düşülen tutarlar; yalnızca doğrulanmış teknik arıza / sistem hatası dışında iade edilmez, iptal edilmez, nakde çevrilmez.

5.3. Rekabetli teklif modeli peşinen kabul edilir: Aynı talebe birden fazla Hizmet Veren teklif verebilir. Hizmet Alan dilediği teklifi seçebilir, reddedebilir veya hiç seçmeyebilir. Seçilmeme, red, başka teklifin kabulü; dijital bedel, cüzdan düşümü veya paket hakkının iadesini gerektirmez.

5.4. Ulaşılamama, yanlış numara iddiası, vazgeçme, müşteri iptali, anlaşamama, iş alınamaması, paket süresinin verimsiz geçmesi veya kazanç oluşmaması iade sebebi değildir.

5.5. Bedel; iletişim kurma imkânı ve/veya paket kapsamındaki dijital kullanım hakkı içindir. Ticari risk münhasıran Hizmet Veren’e aittir.

5.6. İstisna: Ödeme kuruluşu veya Platform kayıtlarıyla doğrulanmış çift tahsilat, mükerrer düşüm, hakkın hiç tanımlanmaması vb. teknik hatalarda düzeltme incelenir. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndedir.

5.7. Hizmet Veren; chargeback / haksız kart itirazı başlatmayacağını, başlatırsa ispat yükünün kendisinde olduğunu ve Platformun uğradığı zararların (işlem bedeli, ceza, operasyon maliyeti) kendisine rücu edileceğini kabul eder.

7.1. Vergi, fatura, SGK, iş güvenliği, mesleki yeterlilik, ruhsat, sigorta ve faaliyet izinleri münhasıran Hizmet Veren sorumluluğundadır.

7.2. Hizmet ifasından doğan her türlü hasar, yaralanma, kayıp, gecikme, ayıp ve üçüncü kişi taleplerinde birincil ve esas sorumluluk Hizmet Veren’e aittir.

7.3. Hizmet Veren; Platformu bu sebeplerle muhatap tutan Hizmet Alan veya üçüncü kişi iddialarına karşı Platformu derhal bilgilendirir, savunmasına makul destek verir ve Platformun bu sebeple ödediği tutarları rücu hakkı doğuracak şekilde üstlenir (kast/ağır kusur ve emredici hükümler saklı).

7.4. Hizmet Veren; çalışanları, alt yüklenicileri ve kullandığı araç/malzemeden doğan sonuçlardan bizzat sorumludur.

7.5. Geç kalma, gitmeme, yarım bırakma veya kapsam dışı iş talebi; Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındadır. Bu sebepler dijital bedel iadesi doğurmaz.

7.6. Taciz, tehdit, ayrım veya güvensiz davranış yasaktır; tespitinde hesap derhal kapatılabilir ve yasal mercilere başvurulabilir.

7.7. Hizmet Veren; gerekliyse ruhsat, sicil, vergi, mesleki belge beyanlarının doğruluğundan sorumludur. Yanıltıcı beyan hesabın kapatılması ve zarar rücu sebebidir. Platform belge doğruluğunu sürekli denetlemekle yükümlü değildir.